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Mitilo

Suena el teléfono. Contesta Mitilo.

Mitilo contesta el teléfono de tu negocio cuando tú no puedes: da citas, informa de precios y horarios y apunta quién quiere que le llames. En tu número de siempre, a cualquier hora.

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Prueba Mitilo en tu teléfono

Introduce tu número y elige el sector: te llamamos en pocos segundos y, durante tres minutos, Mitilo contesta como tu negocio.

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Conoce tu oficio desde el primer día.

En la peluquería sabe cuánto dura un tinte, en el dentista reconoce una urgencia, en el taller sabe cuánto lleva una revisión. A ti te queda añadir horarios, precios e información. Elige un sector para ver cómo contesta.

También trabaja para médicos, psicólogos, inmobiliarias, despachos y empresas. Si tu negocio no aparece, lo configuramos a medida.

Todos los sectores

Las llamadas más frecuentes

    Dos manos sostienen un smartphone

    Listo en pocos pasos. El número sigue siendo tuyo.

    1. 1

      Activas el desvío de llamadas

      Desde tu teléfono activas el desvío de llamadas a Mitilo: siempre, o solo cuando la línea está ocupada o no contestas. Tus clientes siguen llamando al número de siempre.

    2. 2

      Mitilo contesta

      Con el nombre de tu negocio, tus horarios y tus precios. Lee la disponibilidad en la agenda y los precios en tu lista. Si no tiene la respuesta, no improvisa: anota la pregunta y te la pasa.

    3. 3

      Todo queda por escrito

      Citas y pedidos llegan a tu calendario y al área de clientes, con la transcripción de cada llamada. Quien pregunta por ti deja nombre, número y motivo.

    Contesta como lo harías tú. Incluso cuando tienes las manos ocupadas.

    1. Buenos días, quería pedir cita para un corte el viernes por la mañana.
    2. El viernes por la mañana tengo libre a las 9:30, a las 10:15 o a las 11:00. ¿Cuál prefiere?
    3. A las once.
    4. El viernes a las 11:00, perfecto. ¿Me dice su nombre?

    Conoce la duración de cada servicio, mira la agenda y solo ofrece horas libres. Nunca dos clientes a la misma hora.

    Escucha una llamada, de principio a fin.

    Un cliente llama a la peluquería: Mitilo ofrece las horas libres, contesta sobre el precio y el aparcamiento y apunta la cita en la agenda. En menos de un minuto.

    Las dos voces son sintéticas, también la del cliente, y suenan como por teléfono.

    Peluquería · contesta Mitilo 00:00
    1. ClienteBuenos días, quería pedir cita para un corte de pelo el viernes.
    2. MitiloClaro. El viernes tengo libre a las nueve y media, a las once o a las tres y media. ¿Qué hora le viene mejor?
    3. ClienteA las once, por favor. ¿Cuánto cuesta?
    4. MitiloEl corte de caballero cuesta dieciocho euros. ¿A nombre de quién lo apunto?
    5. ClienteJavier Ruiz.
    6. MitiloEntonces corte de caballero el viernes a las once, a nombre de Javier Ruiz. ¿Se lo confirmo?
    7. ClienteSí, perfecto.
    8. MitiloHecho, ya está en la agenda. Si necesita cambiarla, basta con volver a llamar a este número.
    9. Cliente¿Tienen también aparcamiento?
    10. MitiloSí, hay aparcamiento gratuito justo delante de la peluquería.
    11. ClienteEstupendo, gracias. Adiós.
    12. MitiloGracias a usted, hasta el viernes. Que tenga un buen día.
    En la agenda · corte de caballero Viernes 11:00 · Javier Ruiz · 18 €

    Cada llamada, por escrito.

    En el área de clientes ves quién llamó, por qué y cómo terminó: cita, pedido o petición de que le llamen. En la agenda marcas cierres y cambios: Mitilo los aplica desde la llamada siguiente.

    Acceso con correo electrónico o cuenta de Google. Cada titular ve solo su propio negocio; las transcripciones se borran automáticamente a los noventa días.

    Hoy38
    Reservas12
    Información9
    Por devolver2
    HoraDeResultado
    20:47+39 3•• •223Corte · YRV99
    20:31+39 3•• •518Tinte
    20:12+44 7•• •904Peinado · inglés
    19:58+39 3•• •076Devolver llamada
    19:40+39 0•• •311Información

    Una cuota mensual. Ninguna llamada perdida.

    Una cuota mensual, con la telefonía incluida: la línea y las llamadas las pagamos nosotros. Sin permanencia, te das de baja cuando quieras.

    Smart

    29 €/mes

    120 minutos de conversación al mes

    • Tu línea telefónica inteligente, con la telefonía incluida
    • Contesta cuando la línea está ocupada, cuando no coges y fuera de horario
    • Configurada con horarios, servicios, precios e información de tu negocio
    • Citas y peticiones en el área de clientes, con aviso por correo
    • Habla italiano, inglés, alemán, francés y español
    Activar Smart

    Recomendado

    Business

    59 €/mes

    500 minutos de conversación al mes

    • Todo lo que ofrece Smart
    • Siempre activa, a cada llamada
    • Agenda conectada a tu calendario: sin citas dobles
    • Precios, servicios y preguntas frecuentes sin límite
    • Resumen por la tarde y aviso inmediato de urgencias
    Activar Business

    Pro

    119 €/mes

    1.400 minutos de conversación al mes

    • Todo lo que ofrece Business
    • Varias citas a la misma hora, para quien trabaja en varios puestos
    • Saludo, tono y reglas configurados para tu negocio
    • Minutos adicionales por paquetes, cuando hagan falta
    • Asistencia prioritaria, con respuesta en el día
    Activar Pro
    • Telefonía incluida en la cuota
    • Sin permanencia
    • Configuración hecha por nosotros
    • Pago por transferencia

    Las voces de tus clientes se quedan aquí.

    Ninguna IA externa

    El reconocimiento de voz, la comprensión y la síntesis de voz funcionan en nuestros propios servidores. Ningún dato se envía a servicios de inteligencia artificial de terceros.

    Solo los datos necesarios

    Las transcripciones se borran a los noventa días. En los registros técnicos, los números de teléfono aparecen enmascarados.

    Accesos protegidos

    Las llamadas llegan a Mitilo solo a través de la red del operador telefónico, que firma cada petición: nadie más puede entrar en tu línea. En el área de clientes cada titular ve solo su propio negocio.

    RGPD y AI Act

    Sigues siendo el responsable de los datos de tus clientes; Mitilo es el encargado del tratamiento, con un acuerdo específico. En cada llamada Mitilo se presenta como asistente virtual.

    Preguntas frecuentes

    ¿No encuentras la respuesta? Escríbenos: te contesta una persona.

    Escribir a [email protected]
    ¿Tengo que cambiar de número de teléfono?

    No. Desde tu teléfono activas el desvío de llamadas a Mitilo, siempre o solo cuando estás ocupado o no contestas. Tus clientes siguen llamando al número de siempre, y el desvío se desactiva en cualquier momento.

    ¿Cuánto se tarda en empezar?

    Lo que se tarda en reunir la información de tu negocio: horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes. Del número nos encargamos nosotros y te avisamos en cuanto contesta; tú solo activas el desvío de llamadas.

    ¿Qué pasa si un cliente pregunta algo que Mitilo no sabe?

    Mitilo no se inventa nada. Se lo dice al cliente, anota su nombre, número y motivo de la llamada y te los pasa enseguida: los encuentras en el área de clientes, entre las peticiones de llamada.

    ¿Saben los clientes que hablan con un asistente virtual?

    Sí. Al comienzo de la llamada, Mitilo se presenta como asistente virtual de tu negocio, como exige el Reglamento europeo de inteligencia artificial (AI Act). La conversación sigue siendo natural: contesta en un segundo, hace una pregunta cada vez y se deja interrumpir.

    ¿Funciona con mi calendario?

    Sí. Conectas tu calendario, por ejemplo Google Calendar, y las citas se registran automáticamente. Tus compromisos cuentan como huecos ocupados y un día marcado como cerrado sigue cerrado. También puedes usar la agenda del área de clientes.

    ¿Cómo se tratan mis datos y los de mis clientes?

    Se quedan en nuestros servidores, en la Unión Europea, y no pasan por servicios de inteligencia artificial de terceros. Las transcripciones se borran automáticamente a los noventa días. El número que dejas para la prueba solo sirve para llamarte; te escribimos para otra cosa solo si nos lo pides. Los detalles están en la política de privacidad.

    Escúchalo por ti mismo.

    Deja tu número: te llamamos en pocos segundos y escuchas a Mitilo responder como si trabajara en tu negocio.