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Mitilo

Das Telefon klingelt. Mitilo nimmt ab.

Mitilo nimmt das Telefon Ihres Betriebs ab, wenn Sie es nicht können: vereinbart Termine, nennt Preise und Öffnungszeiten und notiert, wer zurückgerufen werden möchte. Unter Ihrer gewohnten Nummer, zu jeder Uhrzeit.

Wählen Sie die Branche für den Test:

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Testen Sie Mitilo auf Ihrem Telefon

Nummer eingeben und Branche wählen: Wir rufen Sie in wenigen Sekunden an, und drei Minuten lang antwortet Mitilo als Ihr Unternehmen.

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Mitilo kennt Ihre Branche vom ersten Tag an.

Beim Friseur weiß es, wie lange eine Färbung dauert, in der Zahnarztpraxis erkennt es einen Notfall, in der Werkstatt weiß es, wie lange eine Inspektion braucht. Sie ergänzen nur Öffnungszeiten, Preise und Informationen. Wählen Sie eine Branche, um zu sehen, wie es antwortet.

Es arbeitet auch für Ärzte, Psychologen, Immobilienbüros, Kanzleien und Unternehmen. Ist Ihr Betrieb nicht dabei, richten wir ihn nach Maß ein.

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Die häufigsten Anrufe

    Zwei Hände halten ein Smartphone

    In wenigen Schritten startklar. Ihre Nummer bleibt Ihre.

    1. 1

      Sie aktivieren die Rufumleitung

      An Ihrem Telefon aktivieren Sie die Rufumleitung zu Mitilo: immer oder nur, wenn besetzt ist oder Sie nicht abnehmen. Ihre Kunden rufen weiter die gewohnte Nummer an.

    2. 2

      Mitilo nimmt ab

      Mit dem Namen Ihres Betriebs, Ihren Öffnungszeiten und Ihrer Preisliste. Es liest freie Termine aus dem Kalender und Preise aus der Liste. Fehlt eine Antwort, improvisiert es nicht: Es notiert die Frage und meldet sie Ihnen.

    3. 3

      Alles schriftlich

      Termine und Bestellungen landen in Ihrem Kalender und im Kundenbereich, mit dem Protokoll jedes Anrufs. Wer Sie sprechen möchte, hinterlässt Name, Nummer und Anliegen.

    Es antwortet so, wie Sie es tun würden. Auch wenn Sie gerade die Hände voll haben.

    1. Guten Tag, ich hätte gern einen Termin zum Haareschneiden am Freitagvormittag.
    2. Am Freitagvormittag habe ich um 9:30, 10:15 oder 11:00 Uhr frei. Was passt Ihnen am besten?
    3. Um elf, bitte.
    4. Freitag um 11:00 Uhr, sehr gern. Auf welchen Namen darf ich eintragen?

    Es kennt die Dauer jeder Leistung, schaut in den Kalender und bietet nur freie Zeiten an. Nie zwei Kunden zur selben Zeit.

    Hören Sie einen Anruf, von Anfang bis Ende.

    Ein Kunde ruft beim Friseur an: Mitilo bietet freie Zeiten an, beantwortet die Fragen zu Preis und Parkplätzen und trägt den Termin in den Kalender ein. In weniger als einer Minute.

    Beide Stimmen sind synthetisch, auch die des Kunden, und klingen so wie am Telefon.

    Friseur · Mitilo am Telefon 00:00
    1. KundeGuten Tag, ich hätte gern einen Termin zum Haareschneiden am Freitag.
    2. MitiloGern. Am Freitag habe ich um halb zehn, um elf oder um halb vier frei. Was passt Ihnen am besten?
    3. KundeUm elf, bitte. Was kostet das?
    4. MitiloEin Herrenhaarschnitt kostet achtzehn Euro. Auf welchen Namen darf ich eintragen?
    5. KundeThomas Becker.
    6. MitiloAlso ein Herrenhaarschnitt am Freitag um elf, auf den Namen Thomas Becker. Soll ich das so bestätigen?
    7. KundeJa, perfekt.
    8. MitiloErledigt, der Termin ist eingetragen. Wenn Sie ihn verschieben möchten, rufen Sie einfach wieder diese Nummer an.
    9. KundeHaben Sie auch Parkplätze?
    10. MitiloJa, direkt vor dem Salon gibt es kostenlose Parkplätze.
    11. KundeWunderbar, danke. Auf Wiederhören.
    12. MitiloVielen Dank, bis Freitag. Einen schönen Tag noch.
    Im Kalender · Herrenhaarschnitt Freitag 11:00 · Thomas Becker · 18 €

    Jeder Anruf, schriftlich.

    Im Kundenbereich sehen Sie, wer angerufen hat, warum und mit welchem Ergebnis: Termin, Bestellung oder Bitte um Rückruf. Im Kalender tragen Sie Schließtage und Änderungen ein: Mitilo berücksichtigt sie ab dem nächsten Anruf.

    Anmeldung per E-Mail oder Google-Konto. Jeder Inhaber sieht nur sein eigenes Unternehmen; Abschriften werden nach neunzig Tagen automatisch gelöscht.

    Heute38
    Reserviert12
    Auskünfte9
    Rückrufe2
    UhrzeitVonErgebnis
    20:47+39 3•• •223Haarschnitt · YRV99
    20:31+39 3•• •518Färben
    20:12+44 7•• •904Föhnen · Englisch
    19:58+39 3•• •076Rückruf
    19:40+39 0•• •311Auskunft

    Eine monatliche Gebühr. Kein verpasster Anruf.

    Eine Monatsgebühr, Telefonie inklusive: Leitung und Gespräche zahlen wir. Keine Mindestlaufzeit, jederzeit kündbar.

    Smart

    29 €/Monat

    120 Gesprächsminuten pro Monat

    • Ihre intelligente Telefonleitung, Telefonie inklusive
    • Antwortet, wenn besetzt ist, wenn Sie nicht abnehmen und außerhalb der Öffnungszeiten
    • Eingerichtet mit Öffnungszeiten, Leistungen, Preisen und Informationen Ihres Betriebs
    • Termine und Anfragen im Kundenbereich, mit E-Mail-Hinweis
    • Spricht Italienisch, Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch
    Smart aktivieren

    Empfohlen

    Business

    59 €/Monat

    500 Gesprächsminuten pro Monat

    • Alles aus Smart
    • Immer aktiv, bei jedem Klingeln
    • Mit Ihrem Kalender verbunden: keine Doppelbuchungen
    • Preise, Leistungen und häufige Fragen ohne Begrenzung
    • Tageszusammenfassung am Abend und sofortiger Hinweis bei Notfällen
    Business aktivieren

    Pro

    129 €/Monat

    1.400 Gesprächsminuten pro Monat

    • Alles aus Business
    • Mehrere Termine zur gleichen Zeit, für Betriebe mit mehreren Plätzen
    • Begrüßung, Ton und Regeln auf Ihren Betrieb eingestellt
    • Zusätzliche Minuten in Paketen, wenn nötig
    • Bevorzugter Support, Antwort am selben Tag
    Pro aktivieren
    • Telefonie in der Gebühr enthalten
    • Keine Mindestlaufzeit
    • Einrichtung durch uns
    • Zahlung per Überweisung

    Die Stimmen Ihrer Kunden bleiben hier.

    Keine externe KI

    Spracherkennung, Sprachverständnis und Sprachausgabe laufen auf unseren eigenen Servern. Es werden keine Daten an KI-Dienste Dritter übermittelt.

    Nur die nötigen Daten

    Abschriften werden nach neunzig Tagen gelöscht. In technischen Protokollen sind Telefonnummern maskiert.

    Geschützter Zugang

    Anrufe erreichen Mitilo nur über das Netz des Telefonanbieters, der jede Anfrage signiert: Niemand sonst kommt in Ihre Leitung. Im Kundenbereich sieht jeder Inhaber nur seinen eigenen Betrieb.

    DSGVO und AI Act

    Sie bleiben Verantwortlicher für die Daten Ihrer Kunden; Mitilo ist Auftragsverarbeiter, mit einem eigenen Vertrag. Bei jedem Anruf stellt sich Mitilo als virtueller Assistent vor.

    Häufige Fragen

    Keine passende Antwort gefunden? Schreiben Sie uns: Es antwortet ein Mensch.

    An [email protected] schreiben
    Muss ich meine Telefonnummer ändern?

    Nein. An Ihrem Telefon aktivieren Sie die Rufumleitung zu Mitilo, immer oder nur, wenn besetzt ist oder Sie nicht abnehmen. Ihre Kunden rufen weiter die gewohnte Nummer an, und die Umleitung lässt sich jederzeit abschalten.

    Wie lange dauert der Start?

    So lange, wie es dauert, die Angaben zu Ihrem Betrieb zu sammeln: Öffnungszeiten, Leistungen, Preise und häufige Fragen. Um die Nummer kümmern wir uns und melden uns, sobald sie antwortet; Sie aktivieren nur die Rufumleitung.

    Was passiert, wenn ein Kunde etwas fragt, das Mitilo nicht weiß?

    Mitilo erfindet nichts. Es sagt es dem Kunden, nimmt Name, Nummer und Anliegen auf und meldet sie Ihnen sofort: Sie finden sie im Kundenbereich bei den Rückrufwünschen.

    Wissen die Kunden, dass sie mit einem virtuellen Assistenten sprechen?

    Ja. Zu Beginn des Gesprächs stellt sich Mitilo als virtueller Assistent Ihres Unternehmens vor, wie es die europäische KI-Verordnung (AI Act) vorschreibt. Das Gespräch bleibt natürlich: Es antwortet in etwa einer Sekunde, stellt eine Frage nach der anderen und lässt sich unterbrechen.

    Funktioniert es mit meinem Kalender?

    Ja. Sie verbinden Ihren Kalender, zum Beispiel Google Kalender, und die Termine werden automatisch eingetragen. Ihre eigenen Termine gelten als belegt, und ein als geschlossen markierter Tag bleibt geschlossen. Alternativ nutzen Sie den Kalender im Kundenbereich.

    Wie werden meine Daten und die meiner Kunden behandelt?

    Sie bleiben auf unseren Servern in der Europäischen Union und laufen über keine KI-Dienste Dritter. Protokolle werden nach neunzig Tagen automatisch gelöscht. Die Nummer, die Sie für den Test angeben, dient nur dem Anruf; für anderes schreiben wir Ihnen nur, wenn Sie es wünschen. Details in der Datenschutzerklärung.

    Hören Sie selbst.

    Hinterlassen Sie Ihre Nummer: Wir rufen Sie in wenigen Sekunden an, und Sie hören, wie Mitilo antwortet, als würde es bei Ihnen arbeiten.